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近年來(lái)，部分不法分子以“快速審批”“債務(wù)減免”“全額退?！钡让x，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)渠道宣傳攬客，利用消費(fèi)者金融知識(shí)相對(duì)欠缺、信息獲取渠道有限的特點(diǎn)實(shí)施非法代理維權(quán)等行為，嚴(yán)重侵害金融消費(fèi)者權(quán)益，擾亂金融市場(chǎng)秩序。

非法金融中介的主要類型和特征：

非法金融中介是指未經(jīng)國(guó)家金融管理部門批準(zhǔn)，擅自從事金融業(yè)務(wù)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。這些非法中介通常以虛假宣傳、欺詐手段誘導(dǎo)消費(fèi)者參與金融交易，其行為可能涉及非法吸收公眾存款、集資詐騙、虛假宣傳等違法犯罪活動(dòng)。目前社會(huì)中主要的非法金融中介類型包括：

類型一：非法存貸款中介

以“銀行渠道部”“銀行工作人員”等名義，通過(guò)電話、微信等方式頻繁聯(lián)系消費(fèi)者，聲稱可以“高收益、低風(fēng)險(xiǎn)”“快速審批”，包裝或虛構(gòu)借款人資質(zhì)和貸款交易背景，提供受托支付通道，以此向客戶收取高額手續(xù)費(fèi)或砍頭息。

類型二：非法代理退保理賠

非法代理退保以“全額退保”“維權(quán)服務(wù)”為幌子，夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品缺陷，煽動(dòng)消費(fèi)者虛構(gòu)銷售誤導(dǎo)證據(jù)惡意投訴施壓，逼迫保險(xiǎn)公司賠付，以此向客戶收取退保金額的一定比例作為服務(wù)費(fèi)。

非法代理理賠由非被保險(xiǎn)人協(xié)助客戶偽造醫(yī)院診斷證明、虛開(kāi)車輛維修發(fā)票等材料申請(qǐng)理賠，甚至引導(dǎo)客戶人為制造單方虛假事故、過(guò)戶高端老舊二手車故意碰撞、虛增維修項(xiàng)目抬高定損金額等，并通過(guò)惡意投訴達(dá)到賠付目的。

類型三：惡意逃廢債務(wù)

以“專業(yè)代理維權(quán)”名義向客戶傳授減免息費(fèi)、延期還款等“技巧”，教唆或直接代客戶投訴金融機(jī)構(gòu)“違規(guī)放貸”，偽造或虛構(gòu)材料，惡意投訴與輿論施壓，阻撓消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)和解或與第三方調(diào)解組織開(kāi)展糾紛調(diào)解，并向客戶收取高額服務(wù)費(fèi)。

類型四：不正當(dāng)反催收

以“專業(yè)律師24小時(shí)在線解答”“成功處理上萬(wàn)個(gè)案例”等噱頭制造虛假的成功案例和口碑，要求債務(wù)人提供個(gè)人信息用于制作虛假證件、假裝弱勢(shì)群體，以“暴力催收”“侵犯隱私”為由，指導(dǎo)債務(wù)人激化與催收員矛盾，借機(jī)索要賠償、敲詐勒索。

為保護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，防范打擊非法金融中介，中國(guó)大地保險(xiǎn)提示如下：

一、增強(qiáng)合法維權(quán)意識(shí)。消費(fèi)者可了解《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)和金融知識(shí)，增強(qiáng)自身判斷能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，不輕信所謂的“專業(yè)代理”，警惕高額回報(bào)或“包成功”承諾，謹(jǐn)防隱性收費(fèi)、合同欺詐，避免因輕信虛假宣傳而陷入騙局。

二、核實(shí)金融機(jī)構(gòu)資質(zhì)。消費(fèi)者如需金融服務(wù)，可通過(guò)金融機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金融管理部門等官方渠道查詢核實(shí)，確認(rèn)金融中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人的真實(shí)身份和資質(zhì)，切勿輕信自稱與金融機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系的不實(shí)說(shuō)辭。

三、選擇正規(guī)渠道維權(quán)。消費(fèi)者如遇金融糾紛，可先與金融機(jī)構(gòu)嘗試溝通協(xié)商，如協(xié)商不成，可向第三方糾紛調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，向監(jiān)管部門反饋提出訴求，還可通過(guò)仲裁、訴訟等司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。

四、嚴(yán)防個(gè)人信息泄露。妥善保管身份證、銀行卡等敏感信息，不隨意向不明身份的機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供密碼、驗(yàn)證碼等關(guān)鍵信息。如發(fā)現(xiàn)銀行賬戶泄露或個(gè)人信息被盜用，應(yīng)及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)凍結(jié)賬戶，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

（內(nèi)容來(lái)源：國(guó)家金融監(jiān)督管理總局）